莒县人民医院床旁结算服务让患者零跑

为持续改善患者的就医体验,优化服务流程,医院以患者需求为中心,依托信息化手段,优化结算服务流程,探索出一条更简单更快捷的出院结算模式,“床旁结算”让数据多“跑路”,让群众少“跑腿”,把窗口服务功能“搬进”病房,大大改善了患者出院结算的就医体验,赢得患者及家属的广泛称赞。

“床旁结算”,顾名思义,就是在病床边向患者提供医保结算服务,以往办理出院手续,需要病区、结算窗口两处跑,医院推行的“床旁结算”业务把住院结算窗口移到住院病区,一站式办理出院结算手续,让患者足不出病房就能完成所有的出院手续。结算完成后,患者剩余住院押金和医保结算的钱可以通过


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