公益在线（公益记者张作娟冯立功）山东莒县讯：“祝英，去洗洗手，洗洗脸！”21岁的闫祝英听到后，慢慢走到洗手池旁洗手去了。能够听懂这么一句简单的指令，让莒县慧灵助残服务中心的工作人员激动万分。
闫祝英来自莒县碁山镇杨家寨村的一个低保家庭，母亲段风叶带着闫祝英和弟弟两个智力残疾三级的孩子共同生活。母亲很少带姐弟俩外出，一直约束照护两个孩子在家中，几乎不与外界沟通。这让闫祝英到20岁了，还不能与人正常沟通，生活也不能自理。直到几个月前，莒县慧灵助残服务中心的负责人王淑芹到该户进行走访，经与其母亲沟通同意后，由中心免费为闫祝英提供照护托养服务和社区康复服务。闫祝英来到这里的第一天，就将大便拉进裤子里，小便尿在裤子里好几次。
当时，她能会的语言只有一直说“打它，打它”，还时不时地去别人身旁打别人一下或掐一下。面对这种情况，中心的工作人员没有嫌弃，也没有放弃，他们利用自己的专业知识，一遍遍不厌其烦地对其进行感化、训练。和谐幸福的环境，中心工作人员的不懈努力，让闫祝英慢慢地有了变化。
一个月后，她见到人时会说“你好”，在工作人员提醒下不再尿裤子，大便也不会拉裤子里。三个月后，她语言方面有很大变化，会说“你好”“奶奶”“爸爸”“姐姐”“妹妹”“来了”“开门”“洗洗”“揉揉、搓搓”，“李娅呢”？同时，“掐人”的不良习惯也逐渐没有了。经过进一步锻炼，能够与人进行简单的沟通，生活训练后自理能力也有了进展。
目前她知道自己换下来的衣服要洗了，在工作人员指导下，她会简单地揉揉搓搓。也能听懂简单的口令了，比如“闫祝英去洗洗手，洗洗脸”，“闫祝英帮我拿过扫帚来”，或者其他一些常用的东西。“去拿自己的碗筷”，“叠叠被子”等。不能拿的东西，跟她说“放下”，她就会放下。当有人喊“闫祝英”三个字时，她有了回头的举动，知道是在喊她；跟她说话时会听，问她“好吃吗？”她会简单地回答“嗯”。
莒县慧灵助残服务中心的负责人王淑芹说：“有一个智障孩子，往往成为该家庭苦难的源头，时间长了家庭就不太和谐。长期在不和谐的家庭环境中成长，又往往限制了智障孩子的发展，造成智力进一步退化、精神上萎靡或者有暴力倾向。这是一个恶性循环。因此，对这样的家庭的帮扶，不仅需要物质上的救助，也需要对家庭的辅导、家庭成员的心理疏导以及残疾人本人的各种能力的恢复。只有这样，才能促成这些智障孩子的蝶变，收到预期的效果。”
让残疾人回归社会，回归正常的家庭，需要社会各方共同努力。为进一步加强对残疾人的帮扶，莒县通过“莒力助”综合服务平台，将政府救助和社会救助相结合，通过“物质+服务”的形式，为残疾人家庭提供综合救助和服务。
莒县慧灵助残服务中心就是通过该平台参与社会的组织之一，通过该平台，该中心已为51名残疾人提供上门服务、辅助性就业、社区康复、日间照料等多种服务，让这些人感到了社会大家庭的温暖。