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通讯员马芳旭
今年来，莒县农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦新市民的金融服务需求，不断畅通服务渠道，创新信贷产品，为新市民提供精准高效的金融服务。
辛先生在莒县从事长途货运多年，诚信的经营和良好的服务让他在莒县逐渐站稳脚跟，生意也日渐红火。只是，受今年疫情冲击，大量行业步履维艰，许多人的生意比往年难了不少，辛先生便是其中之一。“原本想在孩子9月入学前把新买的房子装修好，可是现在生意这么难做，手头资金也有些苦难，想申请贷款，就是怕贷不下来啊。”辛先生道出他的疑虑。莒县农商银行客户经理在走访调查过程中了解到辛先生面临的困难后，结合客户经营实际情况及征信情况，为其推荐了“宜居贷”。
在听完这款产品的详细介绍后，辛先生立马在客户经理的指导下提交了贷款申请。从贷款申请、系统审批到贷款发放，总耗时不超过2天时间。“没想到这么简单就能贷到款，而且还随借随还，真的是解决了我的大难题。”辛先生欣喜万分地说道。莒县农商银行的客户经理还向其讲解了针对小微企业和个体工商户的减费让利政策，为其提供全方位的金融服务方案，令辛先生频频点头称赞。作为地方金融主力军、服务“三农”的“百姓银行”，群众的认可更是奋进的动力。
下一步，莒县农商银行将持续健全服务体系，优化办贷模式，践行普惠金融，不断提高“新市民”金融服务的可得性和便利性，切实增强“新市民”的获得感、幸福感和满足感。