莒县康馨颐养医院养老服务记将心比心,把

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记者隋明轩编者按:老吾老以及人之老,尊老爱老是中华民族的传统美德,让老年人有个幸福健康的晚年生活是民生大事,尤其对一些孤寡老人更要细心照料。近年来,莒县民政局积极创新分散供养特困老人居家照料模式,在做好基本照料服务的基础上,协调第三方服务机构为特困人员统一建立健康档案,上门问诊等,从身体健康到日常起居进行全方位照料。医院作为分散供养的执行单位,认真负责,把老人视为亲人,用心照料老人。即日起,特推出医院养老服务系列报道,让我们一起走进老年人的幸福生活。“这饺子包得真好吃,皮薄馅大的,口感也好,比我自己弄得好吃多了。”记者来到万克同家里,此时的他正开心地吃着护理员们包的水饺。68岁的万克同是莒县浮来山街道任家庄村的一名普通村民,因为生活上的变故,侄子便成为了他唯一的亲戚。生活上的苦难本就难以承受,而突如其来的疾病更是压得他苦不堪言,动了好几次手术后才得以好转。“从年轻的时候就爱收拾,看不得家里乱,但是生病之后,越来越‘懒’了,体力跟不上,也干不动了。”万克同说道。侄子虽然是万克同的唯一亲人,因为工作的原因住在城里,心地善良的他不忍心看侄子来回奔波便声称自己一个人过得很好,但只有他自己一人知道很多事情早已力不从心。生活的重担却将他压得直不起身,只得勉强维持。日照市莒县民政局在试点工作基础上,施行分散供养政策,将所有的分散供养特困人员统一建立健康档案,安排专职护理员,针对老人自身的情况,分为全护理、半自理、全自理三个等级,提供包括日常起居、清理卫生、检查健康状况,并进行做饭、理发、洗衣、购物等方面的服务。“和老人相处时间长了,就感觉像是朋友了一样,时间长了不来看看,心里总是惦记着。”任余祥说,“我就是本村的,骑着三轮车就来了,也很方便。”任余祥作为医院的一名护理员,同时也是万克同的“亲人”,虽然规定每月上门服务不少于6次,但他每月都至少要来七八次,且每次都把老人家里所有的活都干完才离开。任余祥把每一位照护的老人都当成是自己的“亲人”,对于老人们,他也总是把老人不经意之间的话记在心里。老人喜欢吃水饺,而他又包的不是很好,他便将自己的爱人一同叫来照护老人,夫妻二人对此毫无怨言,只希望能通过一顿可口的饭让老人更快乐一些。“老人一般都是自己在家,他想吃什么自己做不了,也就逐渐影响他的心情。”,“因为各种原因,大部分老人做饭肯定不如我们做的好吃,帮他做顿饭用不了多长时间,但是老人从中得到的满足感却是其他都比不了的。”任余祥说。“每年的那段时间,总是会觉得不舒服要去诊所挂吊瓶。”万克同介绍说,施行分散供养政策前,生病了都是他自己一个人去,也不想麻烦别人,一般就是扛一扛,扛不住了就去村卫生所去挂个吊瓶。施行分散供养政策后,医院意识到老人的健康问题也是日常照护中的一个难点、痛点,针对这样的情况,每月不定时地免费上门问诊、专车接送生病老人、专人病房陪护等服务就显得格外重要。“医院的电话,老人要是身体不舒服一个电话,救护车就来了。”任余祥说:“对这些‘五保户’老人来说,住院陪护有时候和治病一样重要,老人也不用担心亲属没时间照顾,医院都有专人护理。”“我所服务的这些老人都很热情,有什么好吃的他不舍得吃有时候还会留给我们吃,但职责所在我们不能吃,到最后还是悄悄地留在桌子上,正是这样我们也常常感觉到心里暖暖的。”任余祥说,每个人都有老的一天,将心比心,我们把他们当作自己的亲人对待,他们也会把我们当作他们的亲人,通过这种形式,让更多的孤寡老人老有所养,享受一个安康的晚年。


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