年，省住房城乡建设厅全面推进城市管理进社区活动，指导各地建立协同工作机制，搭建城市建设管理部门与社区居民互动平台。莒县住建局会同城阳街道抓住省、市推进“城市管理进社区”工作契机，强化社区与城市管理工作的有机融合，进一步完善基层治理脉络，全方位提升群众幸福指数。
一是多方位进驻社区，实现全覆盖。城阳街道城管办抽调14名工作人员，并从街道综合执法中队抽调14名业务骨干，一同派驻到城区14个社区，确保实现城管进社区%工作目标。根据城区实际，结合面积、人口等情况，将整个城区划分为个城市管理网格，街道派驻名机关工作人员负责城市管理网格内的事务，确保城市管理工作落到最基层。每个社区大厅内设立社区城管执法室，并摆放“城市管理进社区”工作牌，公布该社区城市管理人员的联系电话、照片、职务等信息，方便群众咨询、反馈及办理城市管理业务。在社区构建“县直部门+社区”工作模式，形成“部门围绕社区转，社区围绕问题转”的联动协作机制，确保能在第一时间为群众解决问题。城市管理及社区统筹推进工作的制度化、常态化，为有效履行城市管理宣传、管理和执法进社区职责奠定了良好基础。
二是多平台开展活动，实现强对接。由住建、街道及社区驻点工作人员联系相关执法部门开展各类普法宣传教育，今年共联合开展普法类活动36次，并且充分利用各种时机，积极宣传国家有关法律、政策、法规，讲解城管工作职责职能。如上门到居民商户宣传实行“小区管理、门前三包、垃圾分类”等有关网格管理工作的通知。在居民了解城市管理进社区相关工作的同时，也亮明了城市管理为民、便民、利民的执法宗旨，为工作的进一步开展打下了坚实的群众基础。通过部门、街道、社区之间开展联合执法进小区活动，带领城管系统党员干部职工沉下身子，放下架子，拉近与居民的距离，广泛宣传城市管理法律法规和工作要求，解答群众疑问，现场解决群众问题。今年共开展联合执法进小区活动25次，实现14个城市社区全覆盖，现场处理居民疑难问题个，受到了社会各界的一致好评。以城市管理网格为单位，认真梳理排查群众反映强烈的问题，及时予以解决和说明，化解区域内群众纠纷，调解各类纠纷余起。
三是多层面解决问题，实现快处置。主动倾听物业、居民心声，上门解决小区热点、难点问题，做到管理前置，每月定期召开物业管理及矛盾调解会议，现场宣传城市管理和小区管理的相关知识及法律法规，帮助化解物业与居民之间的纠纷，今年共召开物业管理及矛盾调解会议余次，化解物业纠纷27起，帮助居民解决具体问题14个。同时，进一步推进城市管理的互联互动，由社区主动对接综合执法、交警等执法部门，将“城市管理进社区”工作落到实处，今年共开展“门前三包”集中整治活动余次。通过集中整治，辖区内的车辆乱停乱放、无证流动摊贩占道经营及卫生脏差等现象得到治理，成效显著。