莒县农商银行创新服务提升普惠金融质效

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齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员马芳旭近年来,莒县农商银行始终坚守“服务三农、服务小微企业、服务城乡居民家庭”的市场定位,认真落实党和国家发展普惠金融的相关要求,持续推动产品和服务创新,积极主动利用线上和线下两个渠道,不断提高普惠金融服务的覆盖面、可得性和满意度。截至目前,全行各项存款余额.74亿元,较年初增加22.99亿元,增幅8.16%;各项贷款余额.34亿元,较年初增加21.99亿元,增幅13.89%。普惠金融“强心剂”“人人贷”强了信心“今天真正让我体验了一回‘秒贷’,解了我的燃眉之急。咱莒县农商银行贷款快、服务好。”莒县亿久汽车贸易有限公司的负责人如是说。中秋节前夕,莒县亿久汽车贸易有限公司需要从厂家购进新车,急需一笔流动资金。让该客户没有想到的是,原本的审批流程最少需要一周的时间,这次从提供资料到审批放贷,仅用了不到两天的时间,一笔万元的信贷资金就打到公司账户。让他惊讶的不敢相信。今年以来,莒县农商银行充分利用银税互动融资服务平台,协助精细化管理,通过信息互通共享加强资源共享,及时对潜在客户的纳税信息进行查询,对符合贷款条件的客户及时满足其贷款需求;积极运用智慧营销系统,实行网格化管理,通过获取家B级以上纳税企业名单,按网格化组织客户经理上门走访对接,最大限度的为小微企业提供资金保障,真正实现了“人人贷”。据统计,今年以来,莒县农商银行推出的“鲁担惠农贷”“退役军人创业贷”两款金融产品累计发放户数户,金额3.40亿元,让普惠金融之“水”滋润了这片创业沃土。普惠金融“温度计”“户户到”暖了民心60岁的刘奶奶是东莞镇的一名孤寡老人,腿有残疾,行走困难,当莒县农商银行东莞支行工作人员通过上门服务了解到老人情况后,立即为老人办理了社保卡业务,并为老人详细介绍社保卡“一卡通”的功能与用法,现场为其激活了社保卡和申领电子社保卡。老人露出了满意的笑容,说道:“莒县农商银行的服务真是太好了、太贴心了”。社保卡涉及千家万户,关乎民生大事。莒县农商银行将全辖38个网点打造成为社保卡金融服务网点,确保社保服务“天天不打烊”,将社银服务延伸到老人家中、延伸到病床前,打通了普惠金融服务“最后一公里”,以实际行动展现莒县农商银行对特殊客户群体的理解与尊重,积极践行普惠金融的责任与担当。普惠金融大课堂“天天讲”少了烦心“李大婶,你匆匆忙忙地赶去哪里?赶集才刚开始,不用急呀!”“大妹子呀,你还不知道吧,那边有家银行来做宣传,说是专门来告诉我们遇到金融方面的困难该怎么办。”在不远处,一条红色鲜艳的“送金融知识上门送金融科技上门送家庭备用金上门”的横幅下,几名身着红马甲的工作人员被一群百姓围住。据悉,像这样的场景几乎在当地天天都会上演。近年来,莒县农商银行通过举办“金融夜校”“的形式,提升普惠金融质效,用真情服务实现差异化竞争,树立“暖心”银行形象;通过与“整村授信”、网格化营销有机结合,将综合金融服务向农村、社区、企业、学校、医院、商会等人群聚集区域渗透;通过播放短视频、讲解金融知识、有奖问答等喜闻乐见的形式为百姓群众宣传普及防范电信诈骗、打击非法集资等金融知识,提高农民朋友的防骗能力,满足人民群众日益增长的金融需求;不断丰富课堂形式和内容,围绕各类客户日常工作生活中


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